প্রাইভেসি নীতি

আমরা কী তথ্য নিই

সাইন-ইনের জন্য আপনার ইমেইল (বা পরে ফোন নম্বর)। প্রোফাইলে আপনার ভাষা, বর্তমান দেশ ও গন্তব্য দেশ।

আপনি যা জমা দেন — রিভিউ, অভিজ্ঞতা, প্রশ্ন, রিপোর্ট, সেভ করা আইটেম। প্ল্যাটফর্ম রক্ষার জন্য কিছু ব্যবহার-তথ্য: দৈনিক সীমা গণনা, বাড়িওয়ালার নম্বর কে কখন দেখেছে তার লগ।

শেয়ার বোতামের ট্যাপ গণনা হয় পরিচয় ছাড়া — কে শেয়ার করেছে তা রাখা হয় না।

কেন নিই

সেবা চালাতে, কনটেন্ট যাচাই (মডারেশন) করতে, অপব্যবহার ঠেকাতে এবং অনুত্তরিত প্রশ্ন থেকে নতুন FAQ বানাতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কারা দেখতে পায়

TCEL-এর অ্যাডমিন টিম মডারেশন ও সহায়তার জন্য দেখে। প্রকাশিত রিভিউ/অভিজ্ঞতায় আপনার দেওয়া নাম দেখা যায় — ফোন নম্বর কখনো নয়; চাইলে নাম গোপন রেখেও পোস্ট করা যায়।

বাড়িওয়ালার নম্বর শুধু সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীই দেখতে পারেন — স্ক্র্যাপিং ঠেকাতে।

AI সহকারী

আপনার প্রশ্নের উত্তর তৈরি হয় শুধু যাচাই করা FAQ থেকে। অ্যাডমিন কোনো AI প্রোভাইডার চালু করলে প্রশ্নের লেখাটুকু সেই প্রোভাইডারে যায় — আপনার নাম, ইমেইল বা পরিচয় যায় না। আইনি বিষয়ে সহকারী উত্তর দেয় না, দূতাবাসের তথ্য দেখায়।

ভয়েস ফিচার চালু হলে ভয়েস ক্লিপ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

প্রোফাইল পাতা থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়; TCEL টিম অনুরোধটি নিষ্পত্তি করে। প্রকাশিত কনটেন্ট মুছে ফেলা বা নামহীন করা হয় অনুরোধ অনুযায়ী।

কুকিজ

শুধু সাইন-ইন সেশন আর ভাষা মনে রাখার কুকি। কোনো বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং নেই।

কোথায় রাখা হয়

ডেটা রাখা হয় Supabase-এ (মুম্বাই অঞ্চল) এবং সাইট চলে Vercel-এ। অ্যাকাউন্ট ও ডেটাবেজ TCEL-এর নামে।

যোগাযোগ

প্রশ্ন থাকলে: support@migrantbhai.com