Question 1

ILOE क्या है और क्या मुझे इसमें शामिल होना (सब्सक्राइब करना) ज़रूरी है?

Accepted Answer

ILOE यूएई (UAE) का बेरोजगारी बीमा (unemployment insurance) है। यह निजी क्षेत्र (private-sector) के अधिकांश कर्मचारियों के लिए अनिवार्य है। यदि आपका मूल वेतन (basic salary) AED 16,000 या उससे कम है, तो आप प्रति माह AED 5 और साथ में VAT का भुगतान करते हैं; यदि इससे अधिक है, तो आप प्रति माह AED 10 का भुगतान करते हैं। अपने Emirates ID के साथ iloe.ae पोर्टल या MOHRE ऐप पर सब्सक्राइब करें। यदि आप सब्सक्राइब नहीं करते हैं, तो आपको AED 400 का जुर्माना देना होगा। यदि आपकी बिना किसी गलती के आपकी नौकरी चली जाती है और आपने लगातार कम से कम 12 महीनों तक भुगतान किया है, तो आप अधिकतम 3 महीनों के लिए अपने मूल वेतन के 60% का दावा कर सकते हैं। आपको नौकरी जाने के 30 दिनों के भीतर दावा करना होगा।

Question 2

क्या दुबई में कई सारे श्रमिकों का एक ही फ्लैट साझा करना (साथ रहना) कानूनी है?

Accepted Answer

दुबई में फ्लैट या कमरा साझा करने (शेयरिंग) के कड़े नियम हैं। दुबई के एक नए आवास कानून (Law No. 4 of 2026, जो 26 August 2026 से लागू है) के तहत, आपको साझा आवास के लिए एक परमिट की आवश्यकता होगी, और आप इसके बिना कोई कमरा, पार्टिशन या बेड स्पेस किराए पर नहीं दे सकते। लकड़ी या बिना आग-रोधी बोर्ड के बने अवैध पार्टिशन पर प्रतिबंध है। Dubai Municipality इसे Dubai Land Department के साथ मिलकर लागू करती है। जुर्माना AED 500 से लेकर AED 500,000 तक है, और बार-बार उल्लंघन करने पर यह दोगुना होकर AED 1 million तक हो सकता है, साथ ही आपको निकाला जा सकता है और बिजली काटी जा सकती है। बेड स्पेस के लिए भुगतान करने से पहले, पूछें कि क्या आवास के पास लाइसेंस है। नियोक्ता (एम्प्लॉयर) द्वारा दिए जाने वाले लेबर आवास को अलग माना जाता है।

Question 3

दुबई में रोज़ाना सफर करने का सबसे सस्ता तरीका क्या है?

Accepted Answer

सबसे सस्ता तरीका दुबई मेट्रो और बसें हैं, जो Nol कार्ड का उपयोग करके RTA द्वारा चलाई जाती हैं। यात्रा करने के लिए एक Nol कार्ड खरीदें और उसमें न्यूनतम बैलेंस रखें। Silver Nol कार्ड पर, एक ज़ोन के भीतर एक तरफ की यात्रा AED 3 है, दो ज़ोन के लिए AED 5 और दो से अधिक ज़ोन के लिए AED 7.50 है। यदि आप बहुत अधिक यात्रा करते हैं, तो 30-दिन का Silver पास एक ज़ोन के लिए AED 140, दो ज़ोन के लिए AED 230 और सभी ज़ोन के लिए AED 350 का है। रोज़ाना आने-जाने के लिए मासिक पास एक तरफ की यात्राओं से सस्ता है। मेट्रो स्टेशनों, मशीनों या RTA ऐप पर टॉप अप करें।

Question 4

UAE में बेड स्पेस (bed space) के लिए डिपॉजिट (deposit) देने से पहले मुझे क्या जांचना चाहिए?

Accepted Answer

कोई भी भुगतान करने से पहले कमरा और बिस्तर देखें। पूछें कि किराए में क्या-क्या शामिल है, जैसे कि पानी, बिजली (DEWA) और इंटरनेट। डिपॉजिट की रकम पूछें और एक रसीद लें जिस पर तारीख, रकम और मकान मालिक का नाम और नंबर लिखा हो। एक सही डिपॉजिट आमतौर पर लगभग एक महीने का होता है। बिना किसी कागज़ के केवल नकद भुगतान न करें। पूछें कि क्या आवास को शेयरिंग के लिए लाइसेंस मिला हुआ है, क्योंकि Dubai में अवैध पार्टिशन पर जुर्माना लगाया जा सकता है और आपको निकाला जा सकता है। यदि कोई उचित किरायेदारी (tenancy) है, तो उसे पंजीकृत होना चाहिए (Dubai में Ejari)। कमरे की एक फोटो लें और वह कोई भी संदेश संभाल कर रखें जिसमें कीमत तय की गई हो।

Question 5

क्या मैं UAE में अपने बांग्लादेशी ड्राइविंग लाइसेंस को बदल सकता हूँ?

Accepted Answer

नहीं। बांग्लादेश के ड्राइविंग लाइसेंस को सीधे UAE के लाइसेंस से नहीं बदला जा सकता है। बांग्लादेश RTA की उन देशों की सूची में नहीं है जिन्हें लाइसेंस बदलने की अनुमति है। एक बांग्लादेशी नागरिक के रूप में, UAE का लाइसेंस पाने के लिए आपको एक ड्राइविंग स्कूल में दाखिला लेना होगा, ट्रेनिंग लेनी होगी, और थ्योरी और रोड टेस्ट पास करना होगा। सबसे पहले आपको अपने Emirates ID की ज़रूरत होगी। अपने बांग्लादेशी लाइसेंस पर काम के लिए गाड़ी न चलाएं, क्योंकि निवासियों के लिए इसे स्वीकार नहीं किया जाता है और दुर्घटना होने पर बड़ी समस्याएं खड़ी हो सकती हैं। दुबई में ड्राइविंग-स्कूल की पूरी ट्रेनिंग में पैसा खर्च होता है, इसलिए ट्रेनिंग और टेस्ट की फीस के लिए अपना बजट बनाकर रखें। शुरू करने से पहले RTA की वेबसाइट पर मौजूदा नियम को ज़रूर देख लें।

Question 6

UAE में इमरजेंसी (आपातकालीन) और शिकायत के नंबर क्या हैं?

Accepted Answer

पुलिस के लिए 999 पर कॉल करें। एम्बुलेंस के लिए 998 पर कॉल करें। आग (सिविल डिफेंस) के लिए 997 पर कॉल करें। ये UAE के इमरजेंसी नंबर हैं। लेबर से जुड़ी समस्याओं जैसे बिना भुगतान के वेतन या पासपोर्ट छीन लिए जाने के लिए, MOHRE को 600590000 पर कॉल करें, जो 24/7 उपलब्ध है, या MOHRE ऐप का उपयोग करें। अपने फोन में 999 और 600590000 अभी सेव करें। जब आप कॉल करें, तो अपना नाम, अपना पता और क्या हुआ है बताएं, और यदि आपको ज़रूरत हो तो बंगाली या अंग्रेजी बोलने वाले व्यक्ति के लिए कहें। अपना Emirates ID नंबर तैयार रखें। दुबई में, कम जरूरी मदद के लिए 901 पुलिस की नॉन-इमरजेंसी लाइन है।

Question 7

UAE से बांग्लादेश पैसे भेजने का सबसे सुरक्षित, सबसे सस्ता और कानूनी तरीका क्या है?

Accepted Answer

पैसे भेजने के लिए किसी लाइसेंस प्राप्त एक्सचेंज हाउस या बैंक ऐप का इस्तेमाल करें, हुंडी का नहीं। हुंडी गैरकानूनी है और पैसे खो जाने पर कोई सुरक्षा नहीं मिलती है। UAE में लाइसेंस प्राप्त एक्सचेंज हाउस में Al Ansari Exchange, LuLu Exchange और GCC Exchange शामिल हैं; ये एक रसीद देते हैं। पैसे भेजने के लिए आपको अपने Emirates ID की ज़रूरत होगी। बांग्लादेश सरकार कानूनी तरीकों से भेजे गए पैसों पर 2.5% का नकद प्रोत्साहन (कैश इंसेंटिव) देती है, जो आपके परिवार को Taka में दिया जाता है। BDT 100,000 भेजने पर उन्हें BDT 2,500 अतिरिक्त मिलते हैं। BDT 500,000 से अधिक की राशि के लिए दस्तावेजों की ज़रूरत होती है। पैसे भेजने से पहले फीस और एक्सचेंज रेट की तुलना करें, और अपनी रसीद संभाल कर रखें।

Question 8

UAE में Tasheel और Tawjeeh सेंटर क्या हैं?

Accepted Answer

तशहील (Tasheel) केंद्र MOHRE के सेवा केंद्र हैं जहां श्रम से जुड़े काम किए जाते हैं, जिसमें वर्क परमिट, कॉन्ट्रैक्ट और कुछ शिकायतें शामिल हैं। आपका नियोक्ता (मालिक) या टाइपिस्ट अक्सर आपके कागजी काम को पूरा करने के लिए तशहील का उपयोग करता है। तौजीह (Tawjeeh) केंद्र UAE श्रम कानून के तहत आपके अधिकारों और कर्तव्यों के बारे में ओरिएंटेशन और जागरूकता सत्र आयोजित करते हैं, जो MOHRE के Taw'eyah जागरूकता कार्यक्रम का हिस्सा है। यदि आप अपने कॉन्ट्रैक्ट या श्रम प्रक्रिया के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो आप तशहील या तौजीह केंद्र पर जा सकते हैं, या MOHRE को 600590000 पर कॉल कर सकते हैं। अपना Emirates ID और कॉन्ट्रैक्ट साथ लाएं। ये आधिकारिक MOHRE से जुड़े केंद्र हैं, कोई निजी एजेंट नहीं।

Question 9

क्या यूएई (UAE) में मेरा नियोक्ता (employer) मेरा पासपोर्ट अपने पास रख सकता है?

Accepted Answer

नहीं। आपका नियोक्ता (employer) आपका पासपोर्ट अपने पास नहीं रख सकता। UAE के कानून और MOHRE के नियम कहते हैं कि आपका पासपोर्ट आपकी निजी संपत्ति है और इसे आपको वापस किया जाना चाहिए। अगर आपके नियोक्ता ने इसे रख लिया है, तो उनसे इसे वापस मांगें और अपने मैसेज का रिकॉर्ड संभाल कर रखें। अगर वे मना करते हैं, तो 600590000 पर या MOHRE ऐप के ज़रिए MOHRE में शिकायत दर्ज करें; MOHRE नियोक्ता के खिलाफ कार्रवाई कर सकता है। अगर आपके मामले में धमकी, जबरन बंद करके रखना या कोई आपराधिक मामला भी शामिल है, तो 999 पर पुलिस को फोन करें और अपने दूतावास (embassy) या वाणिज्य दूतावास (consulate) से संपर्क करें। अपने पासपोर्ट पर अपना अधिकार छोड़ने वाले किसी भी दस्तावेज़ पर दस्तखत न करें। अपने फोन में अपने पासपोर्ट के मुख्य पेज की एक फोटो संभाल कर रखें।

Question 10

क्या मैं UAE में नियोक्ता (employer) बदल सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आप अपना निश्चित अवधि का अनुबंध (fixed-term contract) समाप्त होने पर, या इसके दौरान आपसी सहमति से और MOHRE के नियमों का पालन करके एक नए नियोक्ता (employer) के पास जा सकते हैं। आपका नया नियोक्ता MOHRE के माध्यम से एक नए वर्क परमिट के लिए आवेदन करता है। आपको आम तौर पर अपनी नोटिस अवधि पूरी करनी होती है, जो आमतौर पर आपके अनुबंध में बताए अनुसार 30 से 90 दिन की होती है। चूंकि अनुबंध अब निश्चित अवधि के होते हैं, इसलिए आपको पुराने सिस्टम की तरह किसी औपचारिक अनापत्ति पत्र (no-objection letter) की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन आपको अपनी नौकरी यूँ ही नहीं छोड़नी चाहिए। यदि आपका नियोक्ता अनुबंध तोड़ता है या आपको भुगतान नहीं करता है, तो MOHRE आपको जाने की अनुमति दे सकता है, इसलिए 600590000 पर कॉल करें। पहले किसी भी ILOE के बकाए का भुगतान करें, नहीं तो नया परमिट रोका जा सकता है।

Question 11

मैं UAE में सिम कार्ड कैसे प्राप्त करूँ और बांग्लादेश सस्ते में कॉल कैसे करूँ?

Accepted Answer

दो नेटवर्क e& (Etisalat) और du हैं। प्रीपेड SIM रजिस्टर करने के लिए आपको अपने Emirates ID की ज़रूरत होगी; उससे पहले, कम समय वाले टूरिस्ट SIM के लिए पासपोर्ट का इस्तेमाल किया जा सकता है। इसे किसी नेटवर्क शॉप, एयरपोर्ट या मॉल के कियोस्क (kiosk) से खरीदें। e& (Etisalat) पर, Wasel प्रीपेड इंटरनेशनल पैक आपके अपने देश में कॉल करने के लिए AED 25 प्रति सप्ताह में 200 मिनट, या AED 79 प्रति माह में 1000 मिनट देता है। बांग्लादेश के लिए एक 'Call International Pay Local' का विकल्प भी है, जिसमें 38 fils प्रति मिनट और साथ ही एक छोटा सेटअप शुल्क लगता है। du के पास भी बांग्लादेश के लिए ऐसे ही बंडल हैं। चालू पैक की जानकारी के लिए नेटवर्क ऐप को चेक करें।

Question 12

UAE में एंड-ऑफ-सर्विस ग्रेच्युटी (सेवा समाप्ति पर मिलने वाला लाभ) क्या है?

Accepted Answer

जब आपकी नौकरी कम से कम एक साल के बाद खत्म होती है, तो आप सेवा-समाप्ति ग्रेच्युटी (end-of-service gratuity) के हकदार होते हैं। UAE Labour Law के तहत, यह पहले पांच सालों में से हर साल के लिए 21 दिनों के मूल वेतन (basic wage) के बराबर होती है, और पांच साल के बाद के हर साल के लिए 30 दिनों के मूल वेतन के बराबर होती है। यह आपके मूल वेतन पर तय की जाती है, न कि भत्तों (allowances) पर। इसका भुगतान आपके अंतिम हिसाब-किताब (final settlement) के समय किया जाना चाहिए। अपनी सेवा के वर्षों और मूल वेतन के हिसाब से इस रकम की जांच कर लें। यह ग्रेच्युटी किसी भी ILOE नौकरी जाने के भुगतान से अलग है। अगर आपका नियोक्ता (employer) इसका भुगतान नहीं करता है, तो 600590000 पर MOHRE में शिकायत दर्ज करें और अपना कॉन्ट्रैक्ट व भुगतान के रिकॉर्ड अपने पास संभाल कर रखें।

Question 13

UAE में बांग्लादेश के मिशन कहाँ हैं?

Accepted Answer

बांग्लादेश के दो मिशन हैं। दूतावास (Embassy) Abu Dhabi में Villa 46/48, Sector 19, Zone W31, Al Jawwalah Street, Al Saadah में है; फोन नंबर +971 2 4465100 है। महावाणिज्य दूतावास (Consulate General) Dubai में Villa 36 and 145, 123/3 Street, Abu Hail Road, Al Wuheida, Deira में है; फोन नंबर +971 4 2388199 और +971 4 2651116 हैं। यदि आप Abu Dhabi या पश्चिम में रहते हैं, तो दूतावास का उपयोग करें; यदि आप Dubai या उत्तरी अमीरात में रहते हैं, तो वाणिज्य दूतावास का उपयोग करें। दोनों में एक लेबर विंग (Labour Wing) है जो वेतन के विवादों, खोए हुए पासपोर्ट और वतन वापसी (repatriation) में मदद करता है। Dubai का लेबर विंग कार्यदिवसों (weekdays) पर सुबह 9:00am से शाम 5:00pm तक काम करता है।

Question 14

UAE में काम करने के कानूनी घंटे और ओवरटाइम क्या हैं?

Accepted Answer

सामान्य काम दिन में 8 घंटे या हफ्ते में 48 घंटे होता है। रमज़ान में काम के घंटे हर दिन दो घंटे कम कर दिए जाते हैं। अपने सामान्य घंटों से ज़्यादा काम करना ओवरटाइम है, जिसके लिए आपके सामान्य वेतन का 125% भुगतान किया जाता है, जो रात 10 बजे से सुबह 4 बजे के बीच के घंटों के लिए बढ़कर 150% हो जाता है। आपको हफ्ते में कम से कम एक दिन की छुट्टी मिलती है। अगर आपसे बिना अतिरिक्त भुगतान के ओवरटाइम कराया जाता है, तो अपने काम के घंटों का रिकॉर्ड रखें। 600590000 पर या MOHRE ऐप के ज़रिए MOHRE में एक शिकायत दर्ज करें। सबूत के तौर पर अपना कॉन्ट्रैक्ट और कोई भी ड्यूटी रोस्टर अपने पास रखें।

Question 15

मैं बैंक खाता कैसे खोलूं और क्या मुझे इसके बिना वेतन मिल सकता है?

Accepted Answer

आपको एक बैंक खाते की ज़रूरत है क्योंकि UAE वेतन का भुगतान वेज प्रोटेक्शन सिस्टम (WPS) के ज़रिए करता है। आपका वेतन बैंक ट्रांसफर के ज़रिए आना चाहिए जिसे MOHRE देख सके। खाता खोलने के लिए आपको आम तौर पर अपने Emirates ID, पासपोर्ट और एक वेतन प्रमाणपत्र (salary certificate) या लेबर कॉन्ट्रैक्ट की ज़रूरत होती है; अक्सर आपका नियोक्ता (employer) ही सैलरी अकाउंट का इंतज़ाम करता है। हर महीने जांचें कि आपका पूरा वेतन आ गया है। WPS निजी क्षेत्र के 99% से अधिक कर्मचारियों को कवर करता है। यदि आपका वेतन WPS के ज़रिए नहीं आता है, तो यह एक उल्लंघन है जिसकी रिपोर्ट आप 600590000 पर MOHRE को कर सकते हैं। 1 June 2026 से, एक महीने का वेतन अगले महीने के पहले दिन तक WPS के ज़रिए क्लियर हो जाना चाहिए। अपने बैंक रिकॉर्ड संभालकर रखें।

Question 16

UAE में मेरी सैलरी नहीं मिली है, पहला कदम क्या है?

Accepted Answer

सबसे पहले MOHRE को 600590000 पर कॉल करें, जो 24/7 उपलब्ध है, या MOHRE ऐप का इस्तेमाल करें। mohre.gov.ae पर Register Labour Complaints सेवा का उपयोग करें। MOHRE आपकी शिकायत की समीक्षा करता है और आपके और आपके नियोक्ता (मालिक) के बीच इसे सुलझाने की कोशिश करता है। वेतन की समस्या के लिए, MOHRE फैसला सुना सकता है; अगर लगभग 14 दिनों के भीतर इसका समाधान नहीं होता है, तो MOHRE आपको Labour Court के लिए एक रेफरल पत्र (referral letter) देता है। अपना Emirates ID, लेबर कॉन्ट्रैक्ट (श्रम अनुबंध) और बैंक स्टेटमेंट लाएं जिसमें न मिला हुआ वेतन दिख रहा हो। यदि आपका नियोक्ता WPS भुगतान रोकता है, तो इससे जांच शुरू हो जाती है। आगे की जानकारी के लिए अपना शिकायत नंबर अपने पास रखें।

Question 17

UAE में मुझे किस तरह का कॉन्ट्रैक्ट (अनुबंध) मिलना चाहिए?

Accepted Answer

UAE में अब सभी निजी-क्षेत्र (private-sector) के अनुबंध (contracts) निश्चित अवधि (fixed-term या limited) के होने चाहिए। यह 2 फरवरी 2022 से लागू हुए Federal Decree-Law No. 33 of 2021 के तहत है। आपके अनुबंध में आपके पद का नाम (job title), वेतन, काम के घंटे, अनुबंध की अवधि और आपकी टिकट का भुगतान कौन करेगा, यह लिखा होना चाहिए, और इसका MOHRE में पंजीकृत होना ज़रूरी है। सुनिश्चित करें कि MOHRE अनुबंध पर लिखा हुआ वेतन वही राशि है जो आपको वास्तव में दी जाएगी। किसी खाली अनुबंध पर या उस अनुबंध पर हस्ताक्षर न करें जो आपकी सहमति से अलग हो। एक कॉपी अपने पास रखें। इस अवधि को नवीनीकृत (renew) या आगे बढ़ाया जा सकता है। DIFC और ADGM जैसे फ्री जोन के अपने अलग नियम हैं।

Question 18

UAE रेजिडेंस वीजा (residence visa) के लिए मुझे कौन से मेडिकल टेस्ट कराने होंगे?

Accepted Answer

UAE residence visa के लिए आपको आने के बाद एक मेडिकल फिटनेस टेस्ट पास करना होगा, जो उस emirate के अंदर किया जाता है जो आपका visa जारी करता है। इसमें फैलने वाली बीमारियों की जांच की जाती है, जिसमें HIV के लिए ब्लड टेस्ट और TB के लिए छाती का X-ray शामिल है; कुछ नौकरियों के लिए हेपेटाइटिस B की जांच भी की जाती है। 18 साल और उससे अधिक उम्र के वयस्कों को यह टेस्ट कराना होगा। Dubai में आप एक Dubai Health से मान्यता प्राप्त केंद्र पर जाते हैं; Sharjah और उत्तरी emirates में आप Emirates Health Services केंद्रों का उपयोग करते हैं; Abu Dhabi में आप SEHA का उपयोग करते हैं। आपका नियोक्ता (employer) आमतौर पर आपके visa के हिस्से के रूप में इसका इंतजाम करता है और इसका भुगतान करता है। अपना residence visa पाने के लिए आपका फिट पाया जाना जरूरी है।

Question 19

Emirates ID क्या है, मुझे इसके लिए कब आवेदन करना चाहिए और अगर इसमें देरी हो जाए तो क्या होगा?

Accepted Answer

Emirates ID आपका राष्ट्रीय पहचान पत्र है, जिसे ICP द्वारा जारी किया जाता है। आपके रेजीडेंस वीजा पर मुहर (stamped) लगने के 30 दिनों के भीतर आपको इसके लिए आवेदन करना होगा। बैंकिंग, सिम (SIM) कार्ड, स्वास्थ्य सेवा और अधिकांश सेवाओं के लिए आपको इसकी आवश्यकता होती है। आमतौर पर आपका नियोक्ता (employer) आपके वीजा के साथ इसका इंतजाम करता है। आपको ICP केंद्र पर अपनी उंगलियों के निशान (fingerprints) देने होते हैं। बायोमेट्रिक्स के बाद कार्ड बनने में आमतौर पर लगभग 5 से 10 कार्यदिवस (working days) का समय लगता है; कार्ड Emirates Post द्वारा डिलीवर किया जाता है। यदि इसमें देरी होती है, तो ICP ऐप पर स्टेटस चेक करें या ICP हेल्पलाइन 600 522222 पर कॉल करें। देरी से रिन्यू कराने पर AED 20 प्रतिदिन का जुर्माना लगता है, जो अधिकतम AED 1,000 तक हो सकता है, इसलिए इसे एक्सपायर न होने दें।

Question 20

UAE में गर्मियों के दौरान दोपहर में काम करने पर रोक (midday work ban) की तारीखें और समय क्या हैं?

Accepted Answer

गर्मियों में दोपहर के समय आपसे बाहर (धूप में) काम नहीं कराया जा सकता है। UAE Midday Break हर साल 15 June से 15 September तक लागू रहता है। इस अवधि के दौरान, दोपहर 12:30pm से 3:00pm के बीच धूप में और खुले स्थानों पर काम करने पर रोक होती है। अगर आपका नियोक्ता (employer) आपसे इन घंटों के दौरान बाहर काम कराता है, तो इसकी शिकायत MOHRE को 600590000 पर या MOHRE ऐप के ज़रिए करें। नियोक्ताओं के लिए छाया, ठंडा पानी और आराम करने की जगह देना ज़रूरी है। कुछ ज़रूरी तकनीकी कामों के लिए इसमें सीमित छूट दी गई है। इस ब्रेक के दौरान आराम करें और पानी पीते रहें।

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