Question 1

Nomor darurat apa saja yang saya butuhkan di Oman?

Accepted Answer

Di Oman, nomor darurat umum adalah 9999 untuk polisi, ambulans, dan pemadam kebakaran. Panggilan ini gratis, dan satu nomor ini bisa menghubungkan ke semua layanan darurat. Untuk masalah ketenagakerjaan seperti gaji yang tidak dibayar, dipaksa bekerja di jam-jam yang dilarang, atau paspor Anda ditahan, hubungi Kementerian Tenaga Kerja di nomor 80077000, atau ajukan pengaduan melalui portal kementerian. Simpan kedua nomor ini sekarang. Saat Anda menelepon 9999, katakan dengan jelas di mana lokasi Anda dan bantuan apa yang Anda butuhkan. Jika Anda mengalami kecelakaan kerja, hubungi 9999 terlebih dahulu untuk mendapatkan bantuan medis, lalu beri tahu majikan Anda dan Kedutaan Besar Bangladesh. Siapkan nomor Resident Card dan rincian data majikan Anda jika sewaktu-waktu diminta.

Question 2

Apa saja yang harus tertulis dalam kontrak kerja Oman saya dan apa saja yang tidak boleh saya tanda tangani?

Accepted Answer

Baca kontrak sebelum menandatanganinya. Kontrak tersebut harus mencantumkan jabatan Anda, gaji bulanan Anda dalam OMR, jam kerja Anda, masa berlaku kontrak, dan siapa yang membayar tiket pulang Anda. Jangan menandatangani halaman kosong atau kontrak yang tidak dapat Anda baca, dan jangan menandatanganinya jika gajinya lebih rendah dari yang dijanjikan. Pekerjaan Anda harus sesuai dengan visa Anda. Di Oman, kontrak kerja didaftarkan di Ministry of Labour. Simpan salinan kontrak yang sudah Anda tanda tangani. Berdasarkan Labour Law 2023, gaji Anda harus dibayarkan ke rekening bank lokal, jadi pastikan kontrak tersebut mencantumkan gaji yang sesuai. Jika pemberi kerja di kemudian hari memberikan kontrak lain yang lebih buruk kepada Anda, itu adalah tanda bahaya dan bukti yang berguna dalam perselisihan apa pun.

Question 3

Berapa jam kerja resmi yang diatur hukum di Oman?

Accepted Answer

Berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan Oman (Dekrit Kerajaan 53 tahun 2023), jam kerja normal dibatasi, dengan pengurangan jam kerja selama bulan Ramadan, dan Anda berhak mendapatkan waktu istirahat serta satu hari libur mingguan. Anda berhak mendapatkan cuti tahunan berbayar tidak kurang dari 30 hari. Uang lembur harus dibayar dengan tarif yang lebih tinggi daripada gaji normal Anda. Jika Anda dipaksa bekerja lembur dalam waktu lama tanpa dibayar, catat tanggal dan jam kerja Anda, karena catatan itu akan membantu jika Anda mengajukan pengaduan. Pemberi kerja Anda harus mematuhi hukum, dan kontrak kerja secara hukum tidak dapat menghapus hak-hak ini. Jika jam kerja Anda melanggar hukum, Anda dapat melaporkannya ke Ministry of Labour.

Question 4

Apa cara paling murah untuk bepergian sehari-hari di Oman?

Accepted Answer

Oman tidak memiliki metro atau kereta penumpang, jadi bus umum adalah pilihan utama. Di Muscat, bus dijalankan oleh Mwasalat. Tarif dikenakan berdasarkan zona: sekitar 200 baisa untuk satu zona, 300 baisa untuk dua zona, dan hingga 500 baisa untuk tiga zona, dibayar tunai kepada sopir. Ada tiket langganan mingguan/bulanan yang tersedia melalui aplikasi resmi Mwasalat, tetapi harga umumnya tidak dipastikan, jadi periksa aplikasi atau mwasalat.om untuk biaya saat ini. Banyak pekerja juga menggunakan transportasi perusahaan jika disediakan oleh majikan, atau taksi bersama, yang biayanya lebih mahal. Untuk perjalanan sehari-hari, tanyakan kepada Mwasalat tentang tiket langganan untuk menghemat uang.

Question 5

Apa itu larangan bekerja di siang hari pada musim panas di Oman?

Accepted Answer

Di musim panas, mempekerjakan pekerja di luar ruangan yang terbuka pada jam-jam terpanas adalah hal yang melanggar hukum. Di Oman, larangan ini berlaku setiap tahun dari 1 June hingga 31 August, dan pekerjaan di luar ruangan dilarang antara jam 12:30 siang hingga jam 3:30 sore. Aturan ini ditetapkan oleh Ministry of Labour berdasarkan aturan Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Petugas pemeriksa akan mendatangi tempat kerja, dan pemberi kerja yang melanggar aturan ini akan dikenakan denda mulai dari OMR 500 hingga OMR 1,000. Jika pemberi kerja memaksa Anda bekerja di luar ruangan selama jam-jam yang dilarang ini, laporkan ke Ministry of Labour di nomor 80077000. Beristirahatlah di tempat yang teduh, minum air, dan catat tanggal-tanggalnya jika Anda dipaksa bekerja selama masa larangan tersebut.

Question 6

Bagaimana cara saya membuka rekening bank di Oman dan apakah saya bisa menerima gaji tanpa rekening tersebut?

Accepted Answer

Berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan Oman tahun 2023, majikan Anda harus membayar gaji Anda ke rekening Anda di bank lokal yang memiliki izin resmi dari Bank Sentral Oman, melalui Sistem Perlindungan Upah (WPS). Jadi, Anda biasanya memerlukan rekening bank. Untuk membuka rekening, Anda biasanya memerlukan Kartu Residen, paspor, dan surat dari majikan Anda. Majikan sering kali membantu mengurus hal ini saat Anda mulai bekerja. Dibayar hanya dengan uang tunai tanpa catatan bank sangat berisiko, karena Anda tidak memiliki bukti jika gaji tidak dibayar. Undang-undang membebankan kewajiban kepada majikan untuk membuktikan bahwa mereka telah membayar Anda. Jika Anda masih dibayar dengan uang tunai setelah Kartu Residen Anda terbit, mintalah untuk dipindahkan ke pembayaran bank WPS.

Question 7

Berapa harga sewa yang wajar untuk tempat tidur atau kamar bersama di Oman?

Accepted Answer

Harga sewa tergantung pada kota dan daerahnya. Di Muscat, daerah pekerja migran yang lebih murah seperti Ruwi menyediakan tempat tidur (bed space) dan kamar bersama. Berdasarkan laporan pasar ekspatriat, satu tempat tidur di Muscat biasanya berbiaya sekitar OMR 40 hingga OMR 80 sebulan, dan kamar bersama biayanya lebih mahal, meskipun harganya sangat bervariasi. Sohar dan Salalah bisa berbeda. Sebelum Anda membayar, lihatlah kamar aslinya, tanyakan apa saja yang sudah termasuk (listrik, air, internet), dan mintalah tanda terima untuk setiap uang jaminan. Jangan pernah memberikan uang jaminan tunai yang besar kepada orang yang tidak bisa membuktikan bahwa mereka mengelola properti tersebut. Tanyakan berapa banyak orang yang berbagi kamar tersebut, karena tempat tinggal yang terlalu padat dapat melanggar aturan perumahan dan menyebabkan masalah.

Question 8

Apakah saya bisa mengubah SIM Bangladesh saya di Oman?

Accepted Answer

Di Oman, surat izin mengemudi (SIM) diurus oleh Royal Oman Police (ROP). Aturan untuk mengubah SIM asing tergantung pada kewarganegaraan dan dokumen Anda, dan banyak pekerja harus lulus ujian terlebih dahulu daripada langsung mengubah SIM mereka. Anda memerlukan Resident Card yang masih berlaku untuk mendaftar. Periksa persyaratan dan biaya terbaru dengan ROP sebelum Anda memulai, karena proses dan biayanya bisa berubah. Jangan mengemudi dengan SIM asing atau SIM yang sudah habis masa berlakunya, karena mengemudi tanpa SIM Oman yang sah adalah pelanggaran hukum dan asuransi Anda tidak akan menanggung kecelakaan. Jika Anda tidak memenuhi syarat atau tidak mampu membayar biayanya, gunakan bus Mwasalat atau transportasi perusahaan sebagai gantinya.

Question 9

Apa itu Kartu Residen Oman (Oman Resident Card) dan bagaimana jika majikan saya menundanya?

Accepted Answer

Di Oman, kartu identitas izin tinggal Anda adalah Resident Card, yang dikeluarkan oleh Royal Oman Police (ROP). Pemberi kerja Anda akan mengajukannya setelah Anda tiba dan setelah pemeriksaan medis serta dokumen Anda di dalam negeri selesai. Resident Card membuktikan bahwa Anda tinggal dan bekerja di Oman secara sah, dan Anda membutuhkannya untuk urusan perbankan, kartu SIM pascabayar, dan layanan lainnya. Jika pemberi kerja Anda menundanya, Anda bisa terlantar tanpa dokumen resmi, yang berisiko terkena denda dan masalah. Hubungi pemberi kerja Anda secara tertulis untuk segera menyelesaikannya. Sementara itu, simpan salinan paspor dan visa Anda. Jika pemberi kerja tetap menolak, Anda dapat melaporkannya ke Ministry of Labour, dan bagian ketenagakerjaan di Kedutaan Bangladesh juga dapat membantu.

Question 10

Berapa batas maksimal sah yang harus saya bayar untuk pindah kerja ke Oman?

Accepted Answer

Pemerintah Bangladesh menetapkan biaya migrasi resmi maksimal untuk ke Oman sebesar Tk 100,780, yang merupakan bagian dari jadwal biaya migrasi tahun 2016. Biaya ini mencakup biaya resmi utama. Pada kenyataannya, banyak pekerja melaporkan membayar jauh lebih mahal. Membayar di atas batas resmi adalah pelanggaran aturan. Sebelum Anda membayar apa pun, periksa apakah agen penyalur memiliki izin resmi dari BMET, dan selalu minta tanda terima pembayaran. Daftar di aplikasi Amiprobashi dan dapatkan kartu izin BMET Anda, yang wajib Anda miliki untuk terbang secara resmi. Jika agen meminta uang tunai dalam jumlah yang sangat besar tanpa dokumen apa pun, anggap itu sebagai tanda bahaya dan periksa kebenarannya sebelum membayar. Simpan semua tanda terima sebagai bukti pembayaran Anda.

Question 11

Apakah saya bisa mengganti majikan saya di Oman?

Accepted Answer

Oman telah melonggarkan aturan lama. Syarat Surat Bebas Keberatan (NOC) dan larangan masuk kembali selama dua tahun telah dihapus oleh Keputusan ROP 157/2020, yang mulai berlaku pada Januari 2021. Ini berarti pekerja asing sekarang dapat pindah majikan tanpa NOC dalam kasus-kasus tertentu. Berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan 2023, majikan Anda juga harus memberikan surat pembebasan tanggung jawab saat kontrak Anda berakhir atau saat Anda keluar. Meskipun demikian, ikuti proses yang benar: siapkan semua dokumen Anda sebelum Anda pindah, agar Anda tidak dilaporkan melarikan diri. Jika majikan Anda menghalangi proses pindah yang sah, laporkan masalah ini ke Ministry of Labour di nomor 80077000. Periksa syarat-syarat yang berlaku saat ini sebelum Anda bertindak, karena aturan bisa berubah.

Question 12

Gaji saya belum dibayar atau terlambat di Oman, apa langkah pertama saya?

Accepted Answer

Simpan bukti terlebih dahulu: kontrak kerja Anda, rekening koran bank yang menunjukkan gaji yang belum dibayar, dan pesan apa pun. Kemudian laporkan pengaduan ke Ministry of Labour. Anda bisa menghubungi call centre Ministry of Labour di nomor 80077000, atau melapor secara online melalui portal kementerian. Berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan 2023, jika majikan Anda tidak membayar gaji selama dua bulan berturut-turut, Anda berhak mengakhiri kontrak dan, yang terpenting, Anda bisa tetap tinggal di Oman sampai tuntutan Anda selesai. Jangan langsung berhenti bekerja tanpa saran, karena hal itu bisa membuat Anda dilaporkan kabur (absconding). Kementerian dapat memerintahkan majikan untuk membayar. Bawa Resident Card dan salinan kontrak Anda saat melapor.

Question 13

Tes medis apa yang saya perlukan sebelum terbang ke Oman?

Accepted Answer

Sebelum bepergian ke Oman, Anda harus lulus tes medis Wafid (GAMCA) di Bangladesh di pusat kesehatan yang disetujui Teluk. Pesan jadwal di situs web Wafid, bawa paspor Anda, dan lakukan tes sebelum Anda terbang. Tes ini memeriksa penyakit seperti tuberkulosis, hepatitis, dan HIV. Anda memerlukan hasil sehat (fit) sebelum visa kerja diproses, dan hasil tersebut dikirim secara elektronik ke otoritas Teluk. Surat hasil sehat ini hanya berlaku untuk waktu yang singkat, jadi jangan melakukan tes terlalu cepat. Di Oman, ada juga pemeriksaan kesehatan di dalam negeri setelah Anda tiba, yang dijalankan oleh Ministry of Health, untuk izin tinggal Anda. Simpan semua dokumen medis Anda. Jika Anda dinyatakan tidak sehat (unfit) di Bangladesh, Anda tidak bisa pergi ke Oman untuk memperbaikinya saat kedatangan.

Question 14

Apa cara resmi yang paling aman dan murah untuk mengirim uang ke Bangladesh dari Oman?

Accepted Answer

Gunakan agen penukaran uang resmi atau bank, jangan pernah menggunakan hundi. Agen penukaran uang resmi di Oman diawasi oleh Central Bank of Oman dan memberi Anda tanda terima serta nomor pelacakan. Hundi itu ilegal, tidak memberikan tanda terima, dan uang Anda bisa hilang tanpa ada cara untuk mendapatkannya kembali. Ketika Anda mengirim uang melalui jalur resmi, keluarga Anda di Bangladesh juga bisa mendapatkan insentif tunai sebesar 2.5% dari pemerintah untuk jumlah uang yang dikirim. Untuk mengirim uang, bawalah Resident Card Anda. Bandingkan nilai tukar dan biaya di beberapa agen penukaran uang, karena bisa berbeda-beda. Simpan setiap tanda terima. Mengirim uang secara legal melindungi uang Anda dan membuat catatan resmi tentang penghasilan Anda.

Question 15

Bagaimana cara saya mendapatkan kartu SIM di Oman dan mana yang paling murah untuk menelepon ke Bangladesh?

Accepted Answer

Operator utama di Oman adalah Omantel dan Ooredoo. Belilah kartu SIM prabayar di toko resmi operator menggunakan paspor Anda, yang diperlukan untuk pendaftaran. Kartu perdana prabayar harganya sekitar OMR 2 yang sudah termasuk sedikit pulsa dan data. Penting: panggilan suara biasa lewat WhatsApp dan Skype ke telepon diblokir di Oman. Untuk menelepon ke Bangladesh secara legal dan murah, gunakan aplikasi Ooredoo Talk, atau beli paket menit internasional dari operator Anda. Itu adalah alasan bagus untuk membandingkan Omantel dan Ooredoo sebelum memilih. Setelah Anda mendapatkan Resident Card, Anda bisa beralih ke layanan pascabayar. Pastikan kartu SIM tetap terdaftar atas nama Anda sendiri agar Anda tetap bisa mengontrol nomor Anda dan melakukan isi ulang dengan mudah.

Question 16

Apakah sah secara hukum jika majikan saya menahan paspor saya di Oman?

Accepted Answer

Tidak. Berdasarkan Undang-Undang Ketenagakerjaan Oman (Dekrit Kerajaan 53 tahun 2023), Pasal 6, pemberi kerja tidak boleh menahan paspor atau dokumen pribadi pekerja kecuali ada persetujuan tertulis dari pekerja. Melanggar aturan ini dapat dikenakan denda sebesar OMR 500 hingga OMR 1,000 per pekerja berdasarkan Pasal 147, dan denda dilipatgandakan jika pelanggaran diulangi. Jika pemberi kerja Anda telah mengambil paspor Anda dan tidak mau mengembalikannya, mintalah kembali secara tertulis terlebih dahulu. Jika mereka menolak, Anda dapat melaporkannya ke Royal Oman Police atau Ministry of Labour, dan bagian ketenagakerjaan Kedutaan Besar Bangladesh dapat membantu Anda. Simpan salinan halaman foto paspor dan visa Anda secara terpisah, agar Anda selalu memiliki data diri Anda.

Question 17

Apakah ada aturan tentang berapa banyak pekerja yang boleh tinggal bersama dalam satu tempat tinggal di Oman?

Accepted Answer

Ya. Oman memiliki standar tempat tinggal pekerja, dan pihak berwenang melakukan razia terhadap tempat tinggal ilegal dan yang terlalu padat, terutama di daerah Muscat seperti Muttrah dan Hamriya. Pekerja yang ditemukan tanpa dokumen sah, atau tinggal melanggar aturan, dapat ditahan, dan mereka yang menampung pekerja ilegal dapat didenda. Sebelum Anda menyewa, tanyakan apakah tempat tinggal tersebut sah untuk pekerja dan berapa banyak orang yang tinggal bersama di sana. Kepadatan yang berlebihan meningkatkan risiko kebakaran dan kesehatan serta dapat menyebabkan pengusiran. Jika pemberi kerja Anda seharusnya menyediakan tempat tinggal, akomodasi tersebut harus memenuhi standar. Jaga agar Resident Card dan dokumen Anda selalu berlaku setiap saat, agar pemeriksaan tempat tinggal tidak berubah menjadi masalah izin tinggal bagi Anda.

Question 18

Apa itu uang pesangon (end-of-service benefit) di Oman dan apakah ada perubahan?

Accepted Answer

Saat pekerjaan Anda berakhir di Oman, Anda berhak mendapatkan uang penghargaan masa kerja dari pemberi kerja Anda, berdasarkan gaji dan lama masa kerja Anda. Oman juga telah memberlakukan Undang-Undang Perlindungan Sosial (Royal Decree 52 of 2023) yang membuat Dana Perlindungan Sosial dengan skema tabungan untuk pekerja asing, yang rencananya akan didanai oleh iuran bulanan, yang seiring berjalannya waktu akan menggantikan uang penghargaan masa kerja sistem lama yang dibayarkan sekaligus. Karena sistem ini masih dalam proses penerapan, periksalah aturan terbaru yang berlaku untuk Anda saat ini. Ketika pekerjaan Anda berakhir, mintalah rincian perhitungan dan pembayaran secara tertulis kepada pemberi kerja Anda, dan dapatkan surat pelepasan kerja Anda. Jika pembayaran ditolak, ajukan pengaduan ke Ministry of Labour.

Question 19

Bagaimana cara saya mendaftar di Kedutaan Besar Bangladesh di Oman dan mengapa ini penting?

Accepted Answer

Kedutaan Besar Bangladesh berada di Muscat, di area Shatti Al Qurum. Mendaftar berarti kedutaan memiliki data Anda dan dapat menghubungi serta membantu Anda lebih cepat dalam keadaan darurat, perselisihan gaji, atau jika paspor Anda hilang atau ditahan. Bawa salinan paspor, visa, Resident Card, dan kontrak kerja Anda. Kedutaan memiliki Unit Layanan Ekspatriat (Expatriate Service Cell) dan bagian ketenagakerjaan yang menangani masalah pekerja. Jam kerja kantor adalah hari Minggu sampai Kamis, pukul 8:00 sampai 16:00. Simpan nomor telepon kedutaan di ponsel Anda. Mendaftar lebih awal, sebelum ada masalah, akan memudahkan Anda mendapatkan dokumen perjalanan dan bantuan di kemudian hari. Jangan menunggu sampai terjadi masalah baru menghubungi mereka.

FAQ

Ajukan pertanyaan