سیدھا مواد پر جائیں
سوال و جواب
اپنا سوال پوچھیں
جواب ملنے پر یہ FAQ میں آ جائے گا — اور اسسٹنٹ بھی جواب دے سکے گا
اپنا سوال پوچھیں
بھیجیں
MigrantBhai
Migrant
بھائی
Bhai
ভাই
भाई
भाइ
භායි
ބާއީ
བྷཱ་ཨི
بهایی
سوال و جواب
ملک بدلیں
Qatar
Saudi Arabia
UAE
Kuwait
Oman
Bahrain
Malaysia
Singapore
Jordan
Italy
UR
English
বাংলা
Bengali
हिन्दी
Hindi
اردو
Urdu
Bahasa Indonesia
Indonesian
नेपाली
Nepali
සිංහල
Sinhala
ދިވެހި
Dhivehi
རྫོང་ཁ
Dzongkha
دری
Dari
ہوم
رہائش
نوکریاں
کمیونٹی
سوال و جواب
مددگار
محفوظ شدہ
English
বাংলা
हिन्दी
اردو
Bahasa Indonesia
नेपाली
සිංහල
ދިވެހި
རྫོང་ཁ
دری
ہوم
رہائش
مددگار
نوکریاں
مزید
UR
English
বাংলা
Bengali
हिन्दी
Hindi
اردو
Urdu
Bahasa Indonesia
Indonesian
नेपाली
Nepali
සිංහල
Sinhala
ދިވެހި
Dhivehi
རྫོང་ཁ
Dzongkha
دری
Dari
انگریزی سے مشینی ترجمہ۔
کویت میں روزانہ ادھر ادھر آنے جانے کا سب سے سستا طریقہ کیا ہے؟
کویت میں کوئی میٹر یا ٹرین نہیں ہے، کیونکہ تیز رفتار ٹرانزٹ پروجیکٹ منسوخ کر دیا گیا تھا، اس لیے بسیں ہی پبلک ٹرانسپورٹ کا اہم ذریعہ ہیں۔ بسیں چلانے والی کمپنیوں میں KPTC (Kuwait Public Transport)، CityBus (City Group) اور KGL شامل ہیں۔ شہر کے اندر ایک طرف کا سفر چند سو fils کا ہوتا ہے۔ روزانہ کے سفر کے لیے ماہانہ پاس سب سے سستا آپشن ہیں، جو آپریٹر کے لحاظ سے اور اس بات پر کہ یہ ایک روٹ کے لیے ہے یا تمام روٹس کے لیے، تقریباً KWD 9 سے KWD 15 تک کا ہوتا ہے۔ پاس کسی ایک آپریٹر کے ساتھ منسلک ہوتے ہیں، اس لیے وہ آپریٹر منتخب کریں جو آپ کے روٹ پر چلتا ہو۔ بہت سے ورکرز کمپنی کی گاڑی بھی استعمال کرتے ہیں اگر آجر اسے فراہم کرے، یا مشترکہ ٹیکسیاں استعمال کرتے ہیں، جن کا کرایہ زیادہ ہوتا ہے۔ اگر آپ روزانہ سفر کرتے ہیں تو ماہانہ پاس خریدیں۔
کیا کویت میں میرے آجر (مالک) کے لیے میرا پاسپورٹ اپنے پاس رکھنا قانونی ہے؟
آپ کا پاسپورٹ آپ کی ملکیت ہے۔ آجر (مالک) کا کسی کارکن کا پاسپورٹ ان کی مرضی کے خلاف اپنے پاس رکھنا قانوناً منع ہے اور اسے قابو میں رکھنے کا ایک طریقہ سمجھا جاتا ہے۔ اگر آپ کے آجر نے آپ کا پاسپورٹ لے لیا ہے اور وہ اسے واپس نہیں کر رہا، تو پہلے تحریری طور پر یا میسج کے ذریعے اسے واپس مانگیں، تاکہ آپ کے پاس اس کا ریکارڈ موجود ہو۔ اگر وہ پھر بھی انکار کریں، تو اس کی رپورٹ 103 پر Public Authority for Manpower (PAM) کو کریں، یا بنگلہ دیش ایمبیسی کے لیبر ونگ کو بتائیں، جو حکام کے ساتھ یہ معاملہ اٹھا سکتے ہیں۔ اپنے پاسپورٹ کے تصویر والے صفحے اور ویزا کی کاپیاں اپنے فون میں اور کسی محفوظ جگہ پر اصل پاسپورٹ سے الگ رکھیں، تاکہ اگر اصل پاسپورٹ کسی کے پاس ہو تب بھی آپ کی تفصیلات ہمیشہ آپ کے پاس محفوظ رہیں۔
کویت کے نئے ریذیڈنسی قانون 114 آف 2024 کے تحت کیا تبدیلیاں آئی ہیں؟
کویت نے اپنے پرانے 1959 کے رہائشی قانون کو Amiri Decree No. 114 of 2024 سے بدل دیا ہے، اور تفصیلی قوانین (Ministerial Resolution No. 2249 of 2025) کا نفاذ 23 December 2025 سے ہو گیا ہے۔ ورکرز کے لیے اہم باتیں: زیادہ تر ملازمت پر مبنی رہائش کی حد پانچ سال مقرر کی گئی ہے؛ بہت سی کیٹیگریز کے لیے سالانہ iqama کی تجدید کی فیس بڑھ کر KWD 20 ہو گئی ہے؛ اور قانون واضح طور پر آجروں (employers) کو ویزا کی اسپانسرشپ یا تجدید کے لیے ورکرز سے پیسے لینے سے روکتا ہے۔ یہ پاسپورٹ گم ہونے جیسی چیزوں کی اطلاع دینے (دو ہفتوں کے اندر) اور آپ کویت سے باہر کتنی دیر رہ سکتے ہیں (عام ورکرز کے لیے چھ ماہ) کے لیے وقت کی حدیں بھی طے کرتا ہے۔ ویزا بیچنا یا اس کی تجارت کرنا ایک سنگین جرم ہے۔ اپنے کاغذات مکمل رکھیں اور اپنے ویزا کے لیے اپنے آجر کو کبھی بھی ادائیگی نہ کریں۔
کویت میں مجھے کن ہنگامی نمبروں کی ضرورت ہے؟
کویت میں پولیس، ایمبولینس اور فائر بریگیڈ کے لیے جنرل ایمرجنسی نمبر 112 ہے، سب کے لیے ایک ہی نمبر۔ کالز مفت ہیں۔ لیبر کے مسائل جیسے کہ تنخواہ نہ ملنا یا ممنوعہ اوقات میں کام کروانے کے لیے، Public Authority for Manpower (PAM) سے 103 پر رابطہ کریں، یا PAM کے دفتر جائیں۔ دونوں نمبر ابھی اپنے فون میں محفوظ کر لیں۔ جب آپ 112 پر کال کریں، تو واضح طور پر بتائیں کہ آپ کہاں ہیں اور آپ کو کس قسم کی مدد کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کے ساتھ کام کی جگہ پر کوئی حادثہ پیش آتا ہے، تو طبی مدد کے لیے پہلے 112 پر کال کریں، پھر اپنے سفارت خانے کو بتائیں۔ اپنا Civil ID نمبر اور اپنے آجر (ملازمت دینے والے) کی تفصیلات تیار رکھیں، کیونکہ آپ سے یہ مانگی جا سکتی ہیں۔
Sahel ایپ کیا ہے اور میں کویت میں اس کے ساتھ کیا کر سکتا ہوں؟
ساحل کویت کی سرکاری خدمات کی آفیشل ایپ ہے۔ ورکرز دفتر جائے بغیر بہت سے روزمرہ کے کاموں کے لیے اس کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنی Civil ID چیک اور رینیو کر سکتے ہیں، اپنی رہائش (iqama) کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، سرکاری فیسیں اور جرمانے ادا کر سکتے ہیں، اپنا پتہ اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور دیگر خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اسے آفیشل ایپ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنی Civil ID کی تفصیلات کے ساتھ سائن ان کریں۔ ساحل کا استعمال کرنے سے آپ PACI یا وزارت کے دفاتر میں لائنوں میں کھڑے ہونے سے بچ جاتے ہیں۔ اپنا فون نمبر اپنے نام پر رجسٹرڈ رکھیں تاکہ آپ کو تصدیقی کوڈز (verification codes) مل سکیں۔ اگر کوئی سروس ایپ میں دستیاب نہیں ہے، تو آپ کو اب بھی خود دفتر جانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، لیکن ہمیشہ پہلے ساحل ایپ چیک کریں کیونکہ یہ روزمرہ کے کاموں کے لیے زیادہ تیز ہے۔
کویت میں مجھے سم کارڈ (SIM card) کیسے مل سکتا ہے اور بنگلہ دیش کال کرنے کے لیے سب سے سستا کون سا ہے؟
کویت میں موبائل فون کے تین بڑے آپریٹرز ہیں: Zain، Ooredoo اور stc۔ آپ کسی آپریٹر کی دکان یا ایئرپورٹ سے پری پیڈ (prepaid) سم خرید سکتے ہیں۔ اپنا پاسپورٹ ساتھ لائیں، جو کہ قانون کے مطابق سم رجسٹر کروانے کے لیے ضروری ہے۔ ایک پری پیڈ اسٹارٹر پیک کی قیمت تقریباً KWD 5 ہوتی ہے جس میں کچھ بیلنس اور ڈیٹا شامل ہوتا ہے۔ بنگلہ دیش کال کرنے کے لیے، Zain اور Ooredoo کے انٹرنیشنل منٹ بنڈلز کا موازنہ کریں، یا ڈیٹا کے ذریعے ایپ کالنگ کا استعمال کریں، جو عام طور پر سب سے سستی ہوتی ہے۔ ایک بار جب آپ کا Civil ID تیار ہو جائے تو اگر آپ چاہیں تو پوسٹ پیڈ (postpaid) پلان پر منتقل ہو سکتے ہیں۔ سم کو اپنے نام پر ہی رجسٹرڈ رکھیں، کسی اور کے نام پر نہیں، تاکہ آپ کا اپنے نمبر پر کنٹرول رہے۔
کیا کویت میں بہت سارے اکیلے ورکرز (سنگل ورکرز) کے لیے ایک ہی فلیٹ میں مل کر رہنا قانونی ہے؟
کچھ علاقوں میں اس کی اجازت نہیں ہے۔ کویت میں کنواروں کی رہائش پر پابندی ہے، جس کا مطلب ہے کہ اکیلے مردوں کے گروپ نجی اور ماڈل (خاندانی) رہائشی علاقوں میں نہیں رہ سکتے۔ اس پر بلدیاتی قانون کے تحت عملدرآمد کرایا جاتا ہے، جس میں مکان مالکان پر KWD 1,000 سے لے کر KWD 5,000 تک جرمانہ ہو سکتا ہے۔ کویت میونسپلٹی کی ٹیمیں ان علاقوں کا معائنہ کرتی ہیں اور وہ بجلی اور پانی کاٹ سکتی ہیں اور گھر خالی کرنے کا حکم دے سکتی ہیں۔ اس سخت کارروائی کی زد میں مختلف گورنریٹس کے علاقے آئے ہیں جن میں Hawally (Rumaithiya، Salwa، Salmiya) اور Farwaniya شامل ہیں۔ کرائے پر لینے سے پہلے، یہ ضرور پوچھ لیں کہ کیا اس پتے پر اکیلے مردوں کے رہنے کی اجازت ہے۔ اگر کسی خلاف ورزی کی وجہ سے بجلی کاٹ دی جائے تو آپ کو اچانک وہاں سے نکلنے پر مجبور ہونا پڑ سکتا ہے۔ آپ کویت میونسپلٹی کو 139 پر شکایت کر سکتے ہیں یا معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
کویت جانے سے پہلے مجھے کون سا میڈیکل ٹیسٹ کروانا ہوگا؟
Kuwait جانے کے لیے اڑان بھرنے سے پہلے آپ کو ایک ہیلتھ چیک پاس کرنا ہوگا جسے Wafid (GAMCA) ٹیسٹ کہتے ہیں۔ سفر کرنے سے پہلے بنگلہ دیش میں خلیج (Gulf) سے منظور شدہ میڈیکل سینٹر سے یہ ٹیسٹ کروائیں۔ Wafid کی ویب سائٹ پر بکنگ کریں اور اپنا پاسپورٹ ساتھ لائیں۔ اس ٹیسٹ میں تپ دق (tuberculosis)، ہیپاٹائٹس اور HIV جیسی بیماریوں کی جانچ کی جاتی ہے۔ آپ کا ورک ویزا آگے بڑھنے سے پہلے آپ کا فٹ (fit) ہونا ضروری ہے۔ ٹیسٹ کا رزلٹ آن لائن خلیجی حکام کو بھیج دیا جاتا ہے۔ فٹ ہونے کی یہ پرچی صرف تھوڑے وقت کے لیے کارآمد ہوتی ہے، اس لیے بہت جلدی ٹیسٹ نہ کروائیں۔ Kuwait پہنچنے کے بعد، آپ کو اپنے Civil ID اور رہائش (residency) کے لیے دوسرا میڈیکل چیک اپ کروانا ہوگا۔ میڈیکل کا ہر کاغذ سنبھال کر رکھیں۔ اگر آپ ان فٹ (unfit) پائے گئے، تو ویزا کا عمل آگے نہیں بڑھ سکتا۔
کویت میں کام کے قانونی گھنٹے اور اوور ٹائم کی شرح کیا ہے؟
کویت کے پرائیویٹ سیکٹر کے لیبر قانون کے تحت، کام کا عام وقت روزانہ 8 گھنٹے اور ہفتے میں 48 گھنٹے ہے۔ رمضان کے دوران کام کے گھنٹے کم کر دیے جاتے ہیں۔ آپ آرام کے وقفے اور ہفتہ وار چھٹی کے حقدار ہیں۔ اوور ٹائم کی ادائیگی آپ کی عام گھنٹہ وار اجرت سے زیادہ شرح پر کی جاتی ہے، اور چھٹی والے دن یا سرکاری چھٹی پر کام کرنے کی صورت میں اس سے بھی زیادہ شرح پر ادائیگی کی جاتی ہے اور ساتھ ہی متبادل چھٹی بھی ملتی ہے۔ اگر آپ سے اوور ٹائم کی ادائیگی کے بغیر زیادہ اضافی گھنٹے کام کرایا جاتا ہے، تو اپنی تاریخوں اور گھنٹوں کا ریکارڈ رکھیں۔ یہ ریکارڈ PAM میں شکایت درج کرواتے وقت مددگار ثابت ہوتا ہے۔ آپ کے آجر کے لیے ان حدود پر عمل کرنا لازمی ہے؛ کوئی بھی معاہدہ قانونی طور پر آپ سے یہ حقوق نہیں چھین سکتا۔
کویت میں گرمیوں کے دوران دوپہر میں کام کرنے پر پابندی کیا ہے؟
گرمیوں میں سب سے زیادہ گرم گھنٹوں کے دوران کارکنوں سے کھلے آسمان تلے باہر کام کروانا غیر قانونی ہے۔ کویت میں یہ پابندی ہر سال 1 جون سے 31 اگست تک ہوتی ہے، اور صبح 11:00 بجے سے دوپہر 4:00 بجے کے درمیان باہر کام کرنے کی ممانعت ہے۔ یہ قانون Public Authority for Manpower (PAM) کی طرف سے طے کیا گیا ہے۔ PAM کے انسپکٹر کام کی جگہوں کا دورہ کرتے ہیں اور قانون توڑنے والے آجروں (مالکوں) کے خلاف کارروائی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا آجر آپ سے پابندی کے ان گھنٹوں کے دوران باہر کام کرواتا ہے، تو آپ PAM کو 103 پر یا PAM کے دفتر کے ذریعے اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ پانی پیئیں، سائے میں آرام کریں، اور اگر آپ کو پابندی کے باوجود زبردستی کام کرنے پر مجبور کیا جائے تو تاریخیں اپنے پاس لکھ کر رکھیں۔
کویت سے بنگلہ دیش پیسے بھیجنے کا سب سے محفوظ، سستا اور قانونی طریقہ کیا ہے؟
ہمیشہ کسی لائسنس یافتہ ایکسچینج ہاؤس یا بینک کا استعمال کریں، ہنڈی کا استعمال کبھی نہ کریں۔ کویت میں لائسنس یافتہ ایکسچینج ہاؤسز Central Bank of Kuwait کے زیر انتظام کام کرتے ہیں اور وہ آپ کو ایک رسید اور ٹریکنگ نمبر دیتے ہیں۔ ہنڈی غیر قانونی ہے، اس میں کوئی رسید نہیں ملتی، اور اگر کچھ غلط ہو جائے تو آپ سب کچھ کھو سکتے ہیں۔ جب آپ قانونی طریقے سے پیسے بھیجتے ہیں، تو بنگلہ دیش میں آپ کا خاندان رقم پر حکومت کی طرف سے ملنے والی 2.5% نقد ترغیب (کیش انسیٹو) بھی حاصل کر سکتا ہے۔ رقم بھیجنے کے لیے، اپنا Civil ID ساتھ لائیں۔ کچھ ایکسچینج ہاؤسز کے ریٹ اور فیس کا آپس میں موازنہ کریں، کیونکہ یہ مختلف ہوتے ہیں۔ ہر رسید کو سنبھال کر رکھیں۔ قانونی طریقے سے پیسے بھیجنا آپ کی رقم کو محفوظ رکھتا ہے اور آپ کی آمدنی کا ریکارڈ بناتا ہے، جو آپ کے ڈرائیونگ لائسنس کے لیے سیلری چیک جیسی چیزوں میں مددگار ثابت ہوتا ہے۔
کیا میں کویت میں اپنا آجر (ملازمت دینے والا) تبدیل کر سکتا ہوں؟
کویت میں کفالت (اسپانسرشپ) کا نظام چلتا ہے۔ نجی شعبے (پرائیویٹ سیکٹر) کے ملازمین Article 18 ویزا پر ہوتے ہیں۔ نئے آجر (ملازمت دینے والے) کے پاس جانے کے لیے آپ کو عام طور پر ریلیز کی ضرورت ہوتی ہے، اور اس منتقلی کا عمل PAM اور وزارتِ داخلہ (Ministry of Interior) کے ذریعے مکمل کیا جاتا ہے۔ ریلیز یا NOC اور اس بات کے قوانین کہ آپ کو پہلے اپنے موجودہ آجر کے ساتھ کتنا وقت گزارنا ہوگا، وقت کے ساتھ بدلتے رہتے ہیں، اس لیے کوئی بھی قدم اٹھانے سے پہلے PAM کی موجودہ پوزیشن ضرور چیک کریں۔ بدسلوکی یا آجر کی طرف سے واضح خلاف ورزیوں کی صورت میں، PAM آجر کی رضامندی کے بغیر بھی منتقلی کی اجازت دے سکتا ہے۔ اپنی ملازمت یوں ہی نہ چھوڑیں، کیونکہ مناسب منتقلی کے بغیر کام چھوڑنے سے فرار (absconding) کی رپورٹ درج ہو سکتی ہے اور آپ کا رہائشی ویزا خطرے میں پڑ سکتا ہے۔ منتقلی کا عمل شروع کرنے سے پہلے PAM سے پوچھیں کہ آپ کو کن دستاویزات کی ضرورت ہے۔
کویت ہجرت کرنے (جانے) کے لیے مجھے قانونی طور پر زیادہ سے زیادہ کتنی رقم ادا کرنی چاہیے؟
بنگلہ دیش حکومت نے کویت کے لیے زیادہ سے زیادہ قانونی ہجرت کا خرچہ 106,780 Tk مقرر کیا ہے، جو کہ اس کے 2016 کے ہجرت کے اخراجات کے شیڈول کا حصہ ہے۔ اس کا مقصد اہم سرکاری اخراجات کو پورا کرنا ہے۔ حقیقت میں بہت سے ورکرز فری ویزا کے لیے اس سے کہیں زیادہ، بعض اوقات کئی گنا زیادہ رقم ادا کرنے کی اطلاع دیتے ہیں۔ قانونی حد سے زیادہ ادائیگی کرنا قوانین کے خلاف ہے۔ ادائیگی کرنے سے پہلے، بھرتی کرنے والی ایجنسی سے رسید مانگیں اور چیک کریں کہ ایجنسی BMET سے لائسنس یافتہ ہے۔ Amiprobashi ایپ پر رجسٹریشن کریں اور اپنا BMET کلیئرنس کارڈ حاصل کریں، جو پرواز کے لیے ضروری ہے۔ اگر کوئی ایجنٹ بغیر کسی رسید کے بہت بڑی نقد رقم مانگتا ہے، تو اسے خطرے کی علامت سمجھیں۔
کیا میں کویت میں اپنا بنگلہ دیشی ڈرائیونگ لائسنس تبدیل کروا سکتا ہوں؟
کویت میں تارکین وطن کے لیے ڈرائیونگ لائسنس کے سخت قوانین ہیں، اور بہت سے ورکرز اس کے اہل نہیں ہوتے۔ بطور تارکِ وطن لائسنس حاصل کرنے کے لیے عام طور پر آپ کے ورک پرمٹ پر ماہانہ تنخواہ کم از کم KWD 600 ہونی چاہیے، آپ کے پاس یونیورسٹی کی ڈگری ہونی چاہیے، اور آپ کے پاس کم از کم دو سال سے کارآمد رہائش (residency) ہونی چاہیے۔ کچھ پیشوں کو تنخواہ اور ڈگری کے قوانین سے چھوٹ حاصل ہے۔ اہم بات وہ تنخواہ ہے جو آپ کے ورک پرمٹ پر لکھی ہوئی ہے، نہ کہ وہ جو آپ اصل میں کماتے ہیں۔ اگر آپ کے پرمٹ پر KWD 600 سے کم رقم درج ہے، تو درخواست مسترد کی جا سکتی ہے۔ آپ کو میڈیکل اور ڈرائیونگ ٹیسٹ بھی پاس کرنا ہوگا۔ اگر آپ ان شرائط پر پورا نہیں اترتے ہیں، تو آپ قانونی طور پر گاڑی نہیں چلا سکتے، اس لیے اس کے بجائے بسوں یا کمپنی کی گاڑی کا استعمال کریں۔
کویت میں میری تنخواہ نہیں ملی یا دیر سے ملی ہے، میرا پہلا قدم کیا ہونا چاہیے؟
سب سے پہلے، ثبوت اپنے پاس رکھیں: اپنا معاہدہ (contract)، بینک اسٹیٹمنٹس جو نہ ملی ہوئی تنخواہ دکھاتی ہوں، اور اجرت کے بارے میں کوئی بھی پیغامات۔ پھر پبلک اتھارٹی فار مین پاور (PAM) میں لیبر کی شکایت درج کریں۔ آپ 103 پر PAM کو کال کر سکتے ہیں، یا اپنے گورنریٹ (صوبے) میں PAM کے دفتر جا سکتے ہیں اور لیبر شکایت فارم مانگ سکتے ہیں۔ اپنے ساتھ اپنا Civil ID اور معاہدے (contract) کی کاپی لائیں۔ PAM آجر (مالک) کو بلا سکتی ہے اور تنازعہ حل کرنے کی کوشش کر سکتی ہے، اور ضرورت پڑنے پر اسے لیبر کورٹ بھیج سکتی ہے۔ مشورے کے بغیر کام کرنا بند نہ کریں، کیونکہ اس سے آپ کے خلاف فرار (absconding) کی رپورٹ ہو سکتی ہے۔ دفتر آجر کو ادائیگی کا حکم دے سکتا ہے، لیکن کارروائی شروع کرنے کے لیے آپ کو شکایت درج کرانی ہوگی۔
کویت کا رہائشی اجازت نامہ (residence permit) اور سول آئی ڈی (Civil ID) کیا ہے، اور اگر میرا آجر (کام دینے والا) اس میں تاخیر کرے تو کیا ہوگا؟
کویت میں آپ کی رہائش iqama (نجی شعبے کے کارکنوں کے لیے Article 18) ہے، جس کا انتظام وزارت داخلہ (Ministry of Interior) کرتی ہے، اور آپ کا شناختی کارڈ Civil ID ہے، جسے PACI جاری کرتا ہے۔ آپ کا آجر (مالک) یا سپانسر یہ عمل شروع کرتا ہے۔ آپ کا iqama سٹیکر لگنے کے بعد، 30 دن کے اندر Civil ID کے لیے درخواست دینا ضروری ہے۔ آپ کے انگلیوں کے نشانات (fingerprints) لینے کے بعد عام طور پر اس میں چند ورکنگ دن لگتے ہیں۔ آپ paci.gov.kw پر یا Sahel ایپ پر اسٹیٹس چیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا آجر آپ کی رہائش میں تاخیر کرتا ہے، تو آپ قانونی دستاویزات کے بغیر رہ سکتے ہیں، جس سے جرمانے کا خطرہ ہوتا ہے۔ اپنے آجر سے تحریری طور پر اسے مکمل کرنے کا کہیں۔ اگر وہ انکار کرتے ہیں، تو آپ اس معاملے کو PAM کے سامنے اٹھا سکتے ہیں۔
میں کویت میں بنگلہ دیشی سفارت خانے کے ساتھ اپنی رجسٹریشن کیسے کرواؤں اور یہ کیوں ضروری ہے؟
کویت میں بنگلہ دیش کا سفارت خانہ کویت سٹی میں ہے۔ رجسٹریشن کا مطلب یہ ہے کہ سفارت خانے کے پاس آپ کی تفصیلات موجود ہیں، تاکہ کسی ہنگامی صورتحال، اجرت کے تنازعے، یا پاسپورٹ گم ہونے کی صورت میں وہ آپ تک پہنچ سکے اور تیزی سے مدد کر سکے۔ جب آپ وہاں جائیں تو اپنے پاسپورٹ، ویزا، Civil ID اور کام کے معاہدے (ورک کانٹریکٹ) کی کاپیاں اپنے ساتھ لائیں۔ سفارت خانے کا ایک لیبر ونگ ہے جو کارکنوں کے مسائل کو حل کرتا ہے۔ دفتر کے اوقات اتوار سے جمعرات، 8:00 سے 16:00 بجے تک ہیں۔ سفارت خانے کے فون نمبر اپنے فون میں محفوظ رکھیں۔ اگر آپ کا پاسپورٹ گم ہو جائے یا ضبط ہو جائے، تو رجسٹریشن سفری دستاویزات کے حصول میں بھی مدد کرتی ہے۔ یہ کام اپنے پہلے چند ہفتوں میں کریں، کسی بھی مسئلے کے پیش آنے سے پہلے، نہ کہ بعد میں۔
کویت میں ایک بیڈ سپیس (bed space) یا مشترکہ کمرے (shared room) کا عام کرایہ کتنا ہوتا ہے؟
علاقے کے لحاظ سے کرایوں میں بہت فرق ہوتا ہے۔ Jleeb Al-Shuyoukh جیسے کم لاگت والے تارکین وطن کے علاقوں میں، بیڈ اسپیس یا مشترکہ کمرہ Kuwait City کے مقابلے میں سستا ہے۔ موجودہ لسٹنگز سے پتہ چلتا ہے کہ بیڈ اسپیس کا کرایہ تقریباً KWD 20 سے KWD 45 ماہانہ ہے، اور نجی کمروں کا کرایہ زیادہ ہے، اکثر KWD 70 یا اس سے زیادہ۔ Fahaheel ان کے درمیان میں آتا ہے۔ ادائیگی کرنے سے پہلے، اصل کمرہ خود دیکھیں، واضح طور پر پوچھیں کہ کرائے میں کیا کیا شامل ہے (بجلی، پانی، انٹرنیٹ)، اور کسی بھی ڈپازٹ کی رسید لازمی لیں۔ کسی ایسے شخص کو بڑی نقد رقم بطور ڈپازٹ کبھی نہ دیں جو یہ ثابت نہ کر سکے کہ یہ پراپرٹی اس کے کنٹرول میں ہے۔ یاد رکھیں کہ پرائیویٹ اور ماڈل رہائشی علاقوں میں، اکیلے مردوں (bachelors) کی رہائش پر پابندی ہے، اور وہاں کی عمارتوں کی بجلی کاٹی جا سکتی ہے، اس لیے پوچھ لیں کہ کیا یہ پتہ اکیلے مردوں کے لیے قانونی ہے۔
میں کویت میں بینک اکاؤنٹ کیسے کھول سکتا ہوں اور کیا مجھے اس کے بغیر تنخواہ مل سکتی ہے؟
کویت میں تنخواہیں ویج پروٹیکشن سسٹم (WPS) کے تحت بینک کے ذریعے ادا کی جانی چاہئیں، جسے PAM اور سینٹرل بینک آف کویت ادائیگیوں پر نظر رکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ عام طور پر آپ کو ایک مقامی بینک اکاؤنٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ اسے کھولنے کے لیے عام طور پر آپ کو اپنے Civil ID، اپنے پاسپورٹ اور اپنے آجر (ملازمت دینے والے) کی طرف سے سیلری سرٹیفکیٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ جب آپ کام شروع کرتے ہیں تو آپ کا آجر اکثر اکاؤنٹ کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔ صرف نقد رقم (کیش) میں تنخواہ لینا، جس کا بینک میں کوئی ریکارڈ نہ ہو، ایک خطرہ ہے، کیونکہ اگر تنخواہ ادا نہ کی جائے تو اس کا کوئی ثبوت نہیں رہتا۔ اگر آپ کا Civil ID تیار ہونے کے بعد بھی آپ کو نقد رقم میں ادائیگی کی جاتی ہے، تو اپنے آجر سے کہیں کہ وہ آپ کو WPS ادائیگی پر منتقل کرے۔
میرے کویت کے کام کے معاہدے (work contract) میں کیا لکھا ہونا چاہیے اور مجھے کس چیز پر دستخط نہیں کرنے چاہئیں؟
دستخط کرنے سے پہلے معاہدے (contract) کو غور سے پڑھیں۔ اس میں آپ کے کام کا عہدہ، کویتی دینار (KWD) میں آپ کی ماہانہ تنخواہ، کام کے اوقات، معاہدے کی مدت، اور یہ بات کہ آپ کی واپسی کا ٹکٹ کون خریدے گا، بالکل صاف لکھی ہونی چاہیے۔ کسی بھی خالی کاغذ پر یا ایسے معاہدے پر دستخط نہ کریں جسے آپ پڑھ نہیں سکتے۔ اگر تنخواہ ایجنٹ کے وعدے سے کم ہو تو دستخط ہرگز نہ کریں۔ آپ کا کام ویزا کے مطابق ہونا چاہیے۔ کویت میں کام کا معاہدہ پبلک اتھارٹی فار مین پاور (PAM) کے پاس رجسٹرڈ ہوتا ہے۔ دستخط شدہ معاہدے کی ایک کاپی اپنے پاس محفوظ رکھیں۔ اگر آجر (employer) بعد میں آپ کو کم تنخواہ والا دوسرا معاہدہ دیتا ہے، تو یہ ایک خطرے کی نشانی ہے۔ بعد میں تنخواہ کے کسی بھی تنازعے کی صورت میں تحریری معاہدہ ہی آپ کا سب سے بڑا ثبوت ہوتا ہے۔
کویت میں اینڈ آف سروس بینیفٹ (نوکری کے خاتمے کا فائدہ) کیا ہے اور اس کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے؟
جب کویت میں آپ کی ملازمت ختم ہوتی ہے تو آپ اپنے آجر (مالک) کی طرف سے سروس کے خاتمے کے ہرجانے (end-of-service indemnity) کے حقدار ہوتے ہیں۔ نجی شعبے کے کارکنوں کے لیے یہ عام طور پر سروس کے پہلے پانچ سالوں میں سے ہر سال کے لیے 15 دن کی تنخواہ ہے، اور پھر اس کے بعد کے ہر سال کے لیے ایک ماہ کی تنخواہ ہے، جس کی ایک آخری حد مقرر ہے۔ یہ آپ کی آخری تنخواہ پر مبنی ہوتا ہے۔ اس کے لیے آپ کا سروس کی ایک لازمی مدت پوری کرنا ضروری ہے۔ جب آپ کا کام ختم ہو جائے، تو اپنے آجر سے تحریری طور پر حساب کتاب اور ادائیگی کا مطالبہ کریں۔ اگر آجر ادائیگی کرنے سے انکار کرے، تو PAM میں شکایت درج کروائیں اور اپنا معاہدہ (contract) اور تنخواہ کا ریکارڈ اپنے پاس محفوظ رکھیں۔ اصل رقم کا انحصار آپ کی تنخواہ اور کام کیے گئے سالوں پر ہوتا ہے، اس لیے قانون کے مطابق اپنے حساب کتاب کی خود جانچ کریں۔